Từ 25/10, người dân có thể mua vé tàu Tết Quý Mão 2023, Công ty Đường sắt Việt Nam 'ấn định' thời gian đổi trả, khấu trừ vé

Ngày 24/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, đơn vị vừa phát đi thông báo về quy định vé ghế phụ, thời gian thanh toán online vé tàu Tết Quý Mão 2023.

Theo đó, từ 8h sáng ngày 25/10 trở đi, người dân trên cả nước có thể mua vé tàu di chuyển cho dịp Tết Quý Mão 2023 tại quầy vé, hoặc mua qua trực tuyến, tổng đài bán vé.

Thời gian tàu chạy Tết Quý Mão 2023 bắt đầu từ ngày 09/01/2023 đến hết ngày 05/02/2023 (tức ngày 18 tháng Chạp Nhâm Dần đến ngày 15 tháng Giêng năm Quý Mão).

Về việc bán vé ghế phụ, khi nhu cầu của khách hàng tăng cao vào các ngày cao điểm, Công ty Đường sắt VN sẽ mở bán ghế phụ đối với toa ghế ngồi cứng là 10 ghế, các loại toa khác là 7 ghế.

Đối với ghế phụ cho trẻ nhỏ (thuộc diện mua vé), khi hành khách có kèm trẻ em đi cùng mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi và tự nguyện đồng ý ghi vào giấy yêu cầu in sẵn của các Chi nhánh vận tải với nội dung "Đề nghị mua vé ghế phụ trẻ em và tự đảm bảo an toàn cho trẻ em khi sử dụng chung chỗ với người lớn", thì mỗi vé hành khách người lớn được mua kèm thêm một vé trẻ em ghế phụ.

Khi lên tàu, khách hàng sẽ được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.

Về quy định đổi trả vé, Tổng Công ty Đường Sắt VN cho biết, mức khấu trừ với vé đổi trả là 30% giá tiền in trên thẻ lên tàu.

Đối với đoàn tàu số chẵn đổi trả vé từ ngày 13 - 24/1/2023.

Đối với đoàn tàu số lẻ, đổi trả vé từ ngày 25 – 31/1/2023.

Đối với đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới, đổi trả từ 17 -  24/01/2023.

Đối với đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội, đổi trả từ 25 - 31/01/2023.

Thời gian đổi trả vé với cá nhân chỉ cho phép chậm nhất trước giờ tàu chạy là 24 giờ và 48 giờ đối với tập thể.

Theo đó, vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, lệ phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.

Trả vé đối với cá nhân trước giờ tàu chạy từ 4 giờ đến dưới 24 giờ, lệ phí là 20% giá vé; từ 24 giờ trở lên lệ phí là 10% giá vé.

Trả vé trước giờ tàu chạy đối với tập thể từ 24 giờ đến dưới 72 giờ, lệ phí là 20% giá vé; từ 72 giờ trở lên lệ phí là 10% giá vé.

Khi hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của Ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba thì có thể trả vé online qua các website bán vé của Ngành Đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga.

Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác, muốn đổi vé, trả vé hành khách đến trực tiếp nhà ga kèm theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu (hoặc người mua vé) cho nhân viên đường sắt.

Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.

Theo GiaDinh