Một khách hàng bị tính nhầm tiền điện 58 triệu đồng

Một khách hàng tại tỉnh Quảng Bình bị ghi nhầm chỉ số điện gấp 33 lần, dẫn tới số tiền phải trả vọt lên 58 triệu đồng. Điện lực Quảng Bình cho biết sẽ gặp và xin lỗi khách hàng.

Một khách hàng tên Trần Việt Dũng (tỉnh Quảng Bình) cho biết anh này bị tính mức tiêu thụ điện trong tháng 6 là 18.274 kWh. Trong khi đó, tháng trước đó, gia đình tiêu thụ mức 248 kWh. Như vậy, lượng điện tiêu thụ tăng hơn 33 lần.

Từ đó, tiền điện tháng 6 cũng bị tính nhầm lên mức 58,5 triệu đồng, trong khi tháng trước đó, gia đình trả số tiền điện là 489.000 đồng.

mot-khach-hang-bi-tinh-nham-tien-dien-58-trieu-dong

Thống kê tiền điện của khách hàng này trong 12 tháng qua. Ảnh: EVN CPC.

Trao đổi với Zing, đại diện Tổng công ty Điện lực Miền Trung (EVN CPC) cho biết đã yêu cầu Công ty Điện lực Quảng Bình kiểm tra xác minh lại việc tiêu thụ điện của khách hàng Trần Việt Dũng.

Theo đó, sau khi kiểm tra 12 tháng gần nhất, khách hàng này thường tiêu thụ ở mức 210-300 kWh/tháng. Số tiền điện dao động khoảng 460.000-700.000 đồng/tháng. Điện lực Quảng Bình thừa nhận sai sót trong việc ghi chỉ số công tơ tháng vừa qua và sẽ phúc tra lại cho khách hàng.

EVN CPC cho biết ngay trong tối 21/6, lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh Quảng Bình sẽ đến tận nhà và xin lỗi khách hàng.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết số liệu thống kê cho thấy, đã có tới hơn 3,1 triệu khách hàng sinh hoạt trên tổng số 26 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên cả nước (tương đương khoảng 11,92%) có mức tiêu thụ điện của tháng 5 cao hơn 30% so với tháng 4.

Đặc biệt trong số này có tới gần 1 triệu khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng 50%, thậm chí có tới hơn 215 nghìn khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% so với tháng 4 trước đó.

EVN cho rằng do tình hình thời tiết nắng nóng kéo dài, đặc biệt đợt nóng ở Bắc Bộ và Trung Bộ, dẫn đến tình hình tiêu thụ điện tăng rất cao, kéo theo tiền điện ở các hộ gia đình tăng.

EVN khuyến cáo khách hàng sử dụng điện tiết kiệm. Khi có thắc mắc gì về tiền điện có thể liên hệ với điện lực gần nhất để được giải đáp, phúc tra chỉ số công tơ.

Theo Zing

----

Xem thêm:

Tiền điện tăng chóng mặt, ngành điện nói gì?

Những ngày này, khách hàng dùng điện nhận được hóa đơn tiền điện tháng 5.2020, nhiều người đã "té ngửa" vì số tiền tăng vọt so với những tháng trước, thậm chí có trường hợp còn tăng gấp đôi, gấp ba lần.

tien-dien-tang-chong-mat-nganh-dien-noi-gi

Dù đang trong thời điểm được Nhà nước hỗ trợ giảm tiền điện do chịu ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 nhưng nhiều người vẫn không khỏi hoang mang khi hóa đơn thể hiện số tiền điện vẫn tăng phi mã, dù được hỗ trợ đi chăng nữa.

Trước những lo ngại trong hóa đơn tiền điện của người dân, đại diện Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) lên tiếng giải thích theo quy luật thời tiết hằng năm, tháng 5 và 6 là thời điểm khu vực miền Bắc mà đặc biệt là thủ đô Hà Nội bước vào cao điểm mùa hè, bắt đầu có nhiều đợt nắng nóng kéo dài khiến lượng điện tiêu thụ tăng cao đột biến, nhu cầu sử dụng điện tăng cao, kéo theo tiền điện cũng cao hơn tháng trước đó.

Trong tháng 5, Hà Nội dù chỉ hứng chịu đợt nắng nóng duy nhất kéo dài trong 2 ngày (ngày 20 và 21.5) đã nâng lượng điện tiêu thụ trung bình lên mức 62,6 triệu kWh/ngày, tăng 45% so với tháng 4 (42,99 triệu kWh/ngày).

Từ đầu tháng 6 đến nay, Hà Nội liên tiếp hứng chịu nắng nóng gay gắt kéo dài với nền nhiệt duy trì ở mức trên 39 độ C. Với hiệu ứng nhà kính và sức nóng từ các khối bê tông, tòa nhà cao tầng đã khiến mức nhiệt trong ngày tại Hà Nội có nơi lên đến gần 60 độ C.

Nắng nóng gay gắt kéo dài liên tục đã khiến lượng tiêu thụ điện tại Hà Nội ngày 9.6 đã đạt tới mức 89,209 triệu kWh. Đây là lượng điện tiêu thụ cao nhất trong lịch sử từ trước đến nay.

Nếu so sánh lượng điện tiêu thụ của các tháng trước đó, có thể nhận thấy sản lượng điện tiêu thụ trên địa bàn thủ đô trong tháng 6.2020 đã tăng rất cao. Cụ thể, tính đến ngày 12.6, lượng điện tiêu thụ trung bình ngày là 80,082 kWh, tăng 28% so với tháng 5.2020 và 86% so với tháng 4.2020.

"Như vậy, kỳ hóa đơn tiền điện tháng 6.2020 bao gồm cả những ngày nắng nóng gay gắt của tháng 5 và đợt nắng nóng kéo dài đầu tháng 6 (từ ngày 1 đến 12.6). Vì vậy, nếu khách hàng có kỳ ghi chỉ số từ ngày 16.5 đến ngày 15.6.2020, thì khả năng hóa đơn tiền điện tăng cao, thậm chí tăng gấp đôi, gấp ba là điều rất có thể xảy ra", đại diện Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho hay.

Theo đó, EVN Hà Nội khuyến cáo khách hàng sử dụng máy điều hòa cần để mức nhiệt độ tốt nhất là từ 26 đến 28 độ C.

Việc để nhiệt độ thấp không giúp điều hòa làm lạnh nhanh hơn mà chỉ khiến tốn điện, hại máy và không bảo đảm sức khỏe. Trong trường hợp chưa đủ mát, người dùng có thể bật thêm quạt gió kết hợp, sẽ giúp tiết kiệm điện khoảng 2 đến 3% điện năng so với việc bật điều hòa ở mức nhiệt thấp hơn.

Tuyết Nhung

Theo Motthegioi

----

Xem thêm:

+6 sai lầm trong sử dụng điều hòa rất nhiều nhà mắc phải để rồi khóc ròng khi nhận hóa đơn tiền điện

+Lo tiền điện tăng đột biến, khách hàng muốn kiểm tra thì làm thế nào?

+Hóa đơn tiền điện phi mã: Bất cập trong cách tính và sử dụng vốn của EVN

------